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返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

・食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
・製品および発送には万全を期しておりますが、輸送中の破損、誤送品や不良品など当店の理由による場合、商品到着より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。商品を確認しまして、速やかに良品を発送いたします。
・開封された商品(使用後に不良品と分かった場合を除く)、お客さまの責任で破損等が生じた商品、および商品到着後7日以上経過した商品の返品はお受けできません。

キャンセルについて

ご注文の商品のキャンセルは商品の発送前であれば可能です。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

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